Tag Archives: бабушка

про помисли і про порно

http://forum.pravmir.ru/forumdisplay.php?f=14
Батюшка як опреділіть які думки від Бога, а які від біса? Від біса ті від яких ставати не посебе? А від Бога, ті від яких відбувається душевний підйом? Заранее спасибо. Якби наша душа була чиста, тоді саме те, що Ви сказали, було б визначальним походження помислу. Але, на жаль, внаслідок нашої гріховності все може бути навпаки.
Перш ніж приймати будь-яке серйозне рішення, необхідно помолитись, просячи виконання не своєї, але Божої волі. Важливо також співвідносити приходять помисли з вченням Церкви і вчинками святих. Дуже корисно запитати поради у духовно тверезої людини, бажано досвідченого священика.
І ще одне важливе доповнення. Дуже часто помисли не приходять ззовні, а народжуються в душі самої людини. З ними теж потрібно бути обережними.
Бережи Вас Господь!

Привіт Батюшка! Допоможіть, будь ласка, порадою! У мого чоловіка хвороблива пристрасть до порнографії в інтернеті. Раніше не розуміла, що відбувається з нашими відносинами, тепер очі відкрилися, і стало зрозуміло, що почалося це досить давно. Це як алкоголізм, тільки замість речовини – ролики на дисках і в інтернеті. Достукатися не можу, контролювати марно, плакати теж. Він відмовляється що-небудь міняти, доводить, що це нормально для чоловіка, в храм не ходить. Мені нестерпно так жити! Є думки про розлучення. Ми вінчані, у нас є діти. Скажіть, будь ласка, чи може така ситуація бути приводом для розлучення з точки зору церкви? Що можна зробити, щоб спробувати виправити щось? Заздалегідь величезне спасибі за Вашу відповідь!
Шановна Софія!
Це пристрасть Вашого чоловіка жахливо. Але, може бути, думки про розлучення передчасні? Адже може так вийти, що в новому шлюбі вас спіткають ще більш нестерпні труднощі. Тим більше, що каноніченскі гріх Вашого чоловіка не дає приводу до розлучення.
Буває так, що дружина протвережує різка реакція дружини на таке його поведінка. Наприклад, можна поїхати до батьків до тих пір, поки він не одумається. Втім, заочно дати конкретну пораду можна. Те, що відновить одну сім’ю, може зруйнувати іншу. Тому я рекомендую звернутися за порадою до особисто знає Вас священикові. Або, якщо такого немає, до священика Вашого приходу.
Хай допоможе Вам Господь у непростій ситуації!

Пісня “Три коня”

Я в полях простори зберу,
це те, що потрібно – для мене!
Свистом гучним відразу скличу
три чарівні, казкових коня!

Вороний – до смоли, чорний блиск!
Як натягнута з силою тятива!
Ти в движеньях граціозно різанн!
Понеси, де не знайде поголоска!

Проніс черною стрілою
крізь мою зламані життя!
Але відповів вороною, що за чуткою
не наздогнати, ти остережися!

Кінь гнідий! Вогонь з червені гривою!
Винось рідний з вогню!
З долі безжалісно грайливою
Іноходью винось мене!

Пролетимо палаючими роками,
з іноході відразу на галоп!
Але гнідий передніми ногами
зачепився і мене захопив!

Білий кінь! Остання надія!
Білий саван або білий світ?!
Як на бій надіта одяг
або білий сутінковий маячня?!

Полетіли! Прямо на світанок!
Над полями вільними вітрам!
Де зараз ночей похмурих немає!
Де привільно дихається і нам!

Білий кінь лише гривою мені махнув,
мовляв, сідай, гряде вже світанок!
Я росу руками зачерпнув,
вклонився Білому у відповідь!

Михайло Анмашев.

Елтон, пташки, рибки і пр.

Я вже розповідав про першотравневий Новоросійськ і викладав фото чорних лебедів з парку Фрунзе. Але тоді ми ще пройшлися по Набережній, виходили на Морвокзал. А ось 5-го травня були чисто в парку Фрунзе і знайомилися з його мешканцями.
Як завжди, Елтон їхав за кермом.


Сьогодні, 19-го травня, в Новоросійську +32. Тоді було попрохладнее, але люди вже купалися – стрибали в море з молів на горпляже.


Черепахи, що мешкають в маленькому ставку парку Фрунзе, виповзли з води погрітися на сонечку.


З минулої нашої прогулянки чорні лебеді нікуди не поділися – все ще тут.


А ще в ставку снували кольорові рибки. Так розумію, що це японські коропи, хоча повністю не впевнений.


Один мужик стояв з маленькою мавпою і двома папугами – пропонував перехожим з ними сфотографуватися. Так як я сам хотів сфотографувати папуг, то він попросив за це “скільки-на корм”. І сказав, що якщо фото з людьми, то це “зовсім інша ціна”. Виходить, що тварини його годують …


Елтону дуже йде фотографуватися на зеленому тлі.


Геляя по парку, всі ми прогладалісь. Тому зайшли в розташоване там же кафе “Південне” (колишній ресторан “Південний” поїсти шашликів. Елтон теж не відмовився.


І на завершення прогулянки – просто фото у квітучого дерева …

РОЗДУМИ Безпартійний

Господи! Навіщо Росії ще 85 партій? Ми і декілька існуючих прогодувати не можемо. А раптом ціни на нафту впадуть, і як тоді будуть управлятися «зверху» якісь «Білі хрестоносці Росії» або «Партія престарілих феміністок»? Господа, майбутні партійці, пошкодуйте кремлівських чиновників – у них грошей на всі партії не вистачить і їм доведеться або звертатися в Держдеп США, або скоротити власні витрати. На останнє вони природно не підуть. Ну, гаразд, можу ще зрозуміти Прохоровцев або ЛДПР, там механізм фінансування зрозумілий. А решта 83 партії?. Вони ж у глибині душі всі хочуть стати «Єдиною Росією», а де на всіх знайти бюджет, та й байбакових стільки не знайдеш. Ось і безробіття. Хоча є одна невелика економія, виборчі бюлетені можна випускати на рулонах туалетного паперу. Відзначив і взяв з собою, все одно їх ніхто читати не буде.

А уявіть собі фантастичну картинку: у Думі засідають хоча б тридцять партій. Як здавна склалося у нас, всі, хто потрапив в Думу, уб’ю ж активно починають любити чинного президента (точніше, негласно любити вони його починають трохи раніше: перед виборами – інакше можна замість Охотного Ряду потрапити в Сегежа). І ось починаються «дебати» – одні пропонують закон, інші опозиційно з ним … погоджуються. Треті, сперечаються з першими двома, але теж погоджуються. І це все на тлі безмірно зростаючої любові до законно обраному 4-го Березня.

Я думаю, що може бути, і самому Гаранту хотілося б поменше цієї самої непогамовану любові і хоч трохи демократії, хоча б для виду. Але новоявлені думці розбивають лоби настільки старанно, що вже під Думою чергують лікарі з Скліфасовського … А трохи пізніше, коли між партійцями піде зовсім конкуренція, то і Кащенко підтягнеться. І таким чином поступово вся Дума переміститися у напрямку до Канатчіковой Дачі. Ось де веселуха буде … А навколо санітари аплодують.

Ні, хлопці! Ще раз повторю: не потрібно Росії стільки партій. По-перше, нафти на всіх не вистачить, а по-друге, в Думі місця для любові до Гаранта замало. А якщо до наступних президентських виборів кожна з 85 партій висуне свого президента? Я навіть знаю його прізвище.

Уявляєте, десятки партій ведуть агітаційну, передвиборну боротьбу, і всі, як один, обіцяють демократію, свободу, клянуться врятувати нас всіх від розрухи … Виборці, навіть найвідданіші, тихо сумують, і щоб зберегти хоча б залишки свідомості, відключають інтернет, телевізори, радіо і навіть холодильники … І на вибори не приходять. Чуров сам вирішує всі питання, тим більше, йому легко, оскільки ніякої різниці між партіями вже немає. І все добре.

Думаю я про це многопартійстве і про їх спільному бажанні врятувати народ, тобто нас, від розрухи, і згадується мені все частіше професор Преображенський: «Якщо я, замість того, щоб оперувати, щовечора почну у себе в квартирі співати хором, у мене настане розруха. Якщо я, ходячи в убиральню, почну, вибачте мені на слові, мочитися повз унітаз і те ж саме будуть робити Зіна і Дарина Петрівна, у вбиральні вийде розруха. Отже, розруха не в клозетах, а в головах. Значить, коли ці баритони кричать: «Бий розруху!” – Я сміюся. Це означає, що кожен з них повинен лупити себе по потилиці! І ось, коли він вилупиться з себе світову революцію, Енгельса і Миколи Романова, пригноблених малайців і тому подібні галюцинації, займеться чищенням сараїв – прямою своєю справою, – розруха зникне сама собою. Двом богам не можна служити! Неможливо в один і той же час підмітати трамвайні колії і влаштовувати долі якихось іспанських голодранців! Це нікому не вдається, доктор, і тим більше – людям, які взагалі, відставши від розвитку європейців років на двісті, до сих пір ще не зовсім впевнено застібають власні штани! »

А, може, панове партійці, все-таки на роботу? Я розумію, що не хочеться. Але, а якщо спробувати …

Про складні професіях

Сьогодні ДР у чоловіка моєї подруги. Я їх обох страшенно люблю, знаю сто років в обід, але мова не про це.
Щороку я Мишка бажаю купу приємностей і не перестаю захоплюватися його професією. Він хірург. При чому і серцем, і душею, і розумом і всім-всім-всім.
Моїй подрузі (його дружині) треба ставити пам’ятник. Вона взагалі в мене кльова звичайно і сама по собі, але справа в тому, що вона справжня дружина декабриста. Ви знаєте що таке бути дружиною хірурга-уролога? Ви знаєте скільки жахливих фотографій в їх домашньому компі? Ви знаєте скільки дисків з різними операціями у них вдома? А ви знаєте, що стандартно раз на тиждень хірург чергує в лікарні добу, а потім з 8 ранку у нього новий робочий день? А ви знаєте, що в будь-який момент дня і ночі телефон хірурга може задзвонити і він терміново поїде на чергову пересадку нирки? А ще це буває дві ночі поспіль … А ви знаєте, що з хірургом поруч завжди медсестри нарешті? :) ) (Жарт, це не про нашого Мишка точно!) А скільки разів молодих хірургів ставлять працювати у свята, тому як молоді?
І я ще мовчу як важко навчається в медичному, як складно знайти роботу, як складно щоб тебе підпустили до операційного столу, як складно довести, що ти можеш, есл немає нікого за плечима … А ще постійні дзвінки пацієнтів, яким він ніколи не відмовляє.
Бути лікарем це велика справа. А бути хорошим лікарем мабуть дуже складно. І Машка моя справжня дружина декабриста :) Ех, люблю їх

Які ще професії на ваш погляд такі ж “декабристські”? :)

Для Вас – Гімн Домініканської Республіки))

Державний ГІМН Домініканської Республіки з’явився в 1883 році. Його слова були написані талановитим поетом Еміліо Прюд’Омме (Emilio Prud’Homme), а музика – композитором Хосе Рейес (Josе Reyes).

Перші рядки гімну звучать так: «Quisqueyanos valientes alcemos nuestro canto con viva emociоn …», що в перекладі означає: «Хоробрі кіскеянос, давайте натхненно заспіваємо наш гімн …»

ДОВІДКА: Кіскея («Мати всіх земель» ») – так корінні жителі називають острів, на якому розташована Домінікана.

(Домініканська Республіка. Узбережжя Атлантичного Океану)

Вперше Гімн був виконаний на Церемонії перепоховання одного з трьох «Отців Вітчизни» – Хуана Пабло Дуарте. (У 1838 р. він створив таємне товариство «Трінітаріо» (La Trinitaria), яке боролося за звільнення країни від гаїтянського гніту. Громадяни Дуарте, Мейа і Санчес – вважаються Засновниками Домініканської Республіки, проголошеної в 1844 р.)

Слова і музика Гімну виявилися дуже вдалими. Вони легко запам’ятовуються і своєю виразною патетикою добре лягають на карибський менталітет. Послухати Гімн Домінікани на Ютубі – ТУТ.

У складі оркестру, вперше виконував Гімн Домінікани, були: скрипки, флейти, кларнет, тромбони, віолончель, контрабас … Багате звучання цих інструментів назавжди підкорило серця домініканців.

PSРождественскій варіант Гімну Домінікани))

Вперше довелося почути Гімн – в Санто Домінго напередодні Різдва. Затишне вуличне кафе «Конде» на старовинній площі Парке Колон – це «місця в партері”, звідки цікаво спостерігати добродушний спектакль «Домініканці і туристи різних країн».

(Ось воно, кафе «Conde»).

Життя на площі в ці дні кипіла. Парк заповнили витончені намети з різдвяними сувенірами. І раптом, як здалося – пролунав вибух. Але це заграв військовий оркестр. Коротке соло на барабані, перші музичні такти – і люди почали вставати. Це і був Гімн Республіки.

Тепер вже назавжди залишиться відчуття святкової легковажності цієї музики, тому що оркестр – без паузи, зробивши непомітний перехід – слідом за Гімном країни став виконувати … новорічну пісню Джингл Беллса («Jingle Bells»). Так що народ … перш ніж зрозумів – ще якийсь час урочисто стояв під веселенький різдвяний мотив …)))

Запрошуємо в Проект SolCity Ріо Сан Хуан. Добродушна маленька Домінікана рада стати ще однією Вашої батьківщиною)) Чудові ділянки землі – гідного розміру, по лояльною ціною, у красивого узбережжя Атлантичного океану – можуть бути Вашими. Відмінна екологія, свіжий океанський повітря і пляжі на всі смаки – безкоштовно для всіх і кожного))

Безліч іноземців вже вибрали Домінікану своєю країною проживання. Це – французи, англійці, іспанці, голландці, німці, австрійці, громадяни Швейцарії, США, Монако, Швеції, Канади і різноманітні брати-слов’яни … Тут є з ким дружити і спілкуватися))

Пояснювальні подробиці Проекту та оновлювана карта бронювання ділянок для Вас – ТУТ.

Книги.

Originally published at Особисто / громадський щоденник Ельдара Муртазіна. You can comment here or there.

Видавництво: Альпіна Паблішерз, 2010 р.
Твердий палітурка, 184 стор
ISBN 978-5-9614-1337-3
Тираж: 3000 прим.
Формат: 70 × 90/16 (~ 170х215 мм)

Під однією обкладинкою Євген Криницина зібрав 11 різних журналістів, яким ставив схожі запитання, про те, що таке інтерв’ю, які прийоми використовують ці люди, що їм запам’яталося. Фактично це були свого роду інтерв’ю, в яких співрозмовники розкривалися або, навпаки, продовжували розповідати свої історії, які як заїла платівка заїжджене і не дуже цікаві.

Книга невелика, її вистачить на пару годин читання, це скоріше збірка невеликих статей. Читається легко. Побудова книги таке, що найцікавіших співрозмовників автор виніс на початок, до кінця книги темп знижується, читаєш по інерції. Але в будь-якому випадку, це дуже корисна книга для тих, хто планує брати інтерв’ю, або за родом роботи знаходиться з іншого боку барикад і дає інтерв’ю. Хтось описує цікаві випадки зі своєї практики, хтось зупиняється на технічних прийомах. Кожен може знайти корисне в цій роботі.

У книзі представлені наступні співрозмовники: Володимир Познер, Олексій Венедиктов, Микола Сванідзе, Тіна Канделакі, Андрій Максимов, Станіслав Кучер, Олександр Гурне, Володимир Соловйов, Дмитро Губін, Юлія Латиніна, Андрій Ванденко.

Відпочивати не працювати.

Отже, свято вина тривав, тому трохи детальніше як це вигдядіт.
Актовий зал зі столами по периметру. Не злічити кількість пляшок. З кожного регіону Італії. Від П’ємонту до Сицилії. Красиво одягнені люди. Ну, піджаки, краватки, вечірні сукні. Ну, і я. Мокасини Tods, блакитні джинси Notify і бежева, з листочками, сорочка від Paul Smith. Зрозуміло, що дисонував. Але в поїздці не передбачалися жодні “раути”, тому, вже, що було. Втім, я обожнюю контрасти.
Вино приголомшливе. Особливо сподобався регіон Puglia. Це каблук Італії. Ще не розкручений і, напевно, в РФ не всречается, але перспективний дуже. Гості юрмилися навколо якогось Amarone. Типу, це був хіт. А на мій погляд – компот. Насиченість смаку – неперевариваемая. Не дай бог, взяти таке під час уюіна – і їжу не відчуєш. Хоча я ніколи не любив Amarone.
Познайомився з якимось головним з маркетингу П’ємонту. Нормальний хлопець, роботу любить, тобто пити. Запросив у гості (ну, якщо буду проїжджати мимо).
У залі по сусідству грав саксафон, бас-гітара, рояль і ударні. Офіціанти розносили гостям шампанське, вино і коктейлі, а гості концентрувалися навколо двох столів: рибні закуски і закуски з брезаолой. І знову мені доводилося виділятися. Ну, на вечерю ми йти не можемо (донька з мамою засинає в номері), тому я набирав закуски за трьох і відносив у номері, а офіціанти на роздачі, напевно, оцінювали мою ненажерливість:)
Як то краси не передав, а реально буржуазно і красиво. Навіть наш третій зал, де я пишу пост, а більшість нормальних італійців, забивши на фуршет, дивиться футбол, не псує цієї цієї атмосфери (при гольових моментах я підтримую загальний хор і скрикую:)). Але фотограф нас не знімає, тобто у світській хроніці італійської не з’явимося: (
А завтра о 6 ранку риболовля. Це знову ж презент такий. Напевно, організатопи думали, що ніхто не піде. А я?

очухіваюсь

У відпустці я, як і планувала, випустила на волю интровертной частину своєї багатоликої натури і перебувала у легкій відчуженості від того, що відбувається.
Спілкуватися не лізла ні до кого, розмови підтримувала виключно ввічливо: доброзичлива усмішка, «так», «ні», «не знаю». Приблизно так.
Огребла при цьому масу позитивних відгуків про себе як про приємне співрозмовника, приголомшливому людині, витонченою жінці і всі справи. Вобщем, хошь бути «дамою приємною в усіх відношеннях» – мовчи і слухай (або роби вигляд, що слухаєш).
Поки слухала, періодично впадала в шок. Виявляється, якщо розмова не підтримувати, не затримуватися на деталях, а просто сприймати монолог, дізнаєшся дуже і дуже багато цікавого, яке в діалозі втрачається … але про це пізніше.
А ще я напевно ненавмисно десь колись якусь добру справу зробила і мені за це дісталася сусідка по кімнаті саме ця, а ніяка не інша. Приїхала вона відпочити точно також як і я, тобто відключитися від всього і всіх.
Спільну мову знайшли практично моментально. І чудово цією мовою мовчали, виділяючи на базікання приблизно півгодинки в день. Мало, але якісно і з задоволенням.
Просто принадність.
У результаті вже дуже я прібалдела в цьому интровертной, утихомиреному стані і виколупувати себе звідти тепер не хочеться. Аж надто комфортно і спокійно там. Так би і сиділа в ньому і сиділа.
Але життя вимагає виходу з шкаралупи і випуску моєї безмежної енергії на перетворення зовнішнього простору.
А зовнішній простір, як відомо, преобразовивется відповідно до змін простору внутрішнього. Ось така математика!
Почну-но я мабуть завтрашній ранок з холодного душу для бадьорості та вибуху енергії (ідея геніальна! Враховуючи, що гарячої води тепер немає)
Тому що, коли життя говорить натяками, краще її зрозуміти і погодитися, бо коли вона говорить безпосередньо в лоб, це не так солодкоголосий буває, як хотілося б)))
Це називається «йти в ногу з життям і з часом».
Ще є варіант більш вигідний: йти попереду неї. Це вже зовсім вищий пілотаж.

Волгоградські компанії приходять в соціальні мережі

Аналітична стаття написана мною для газети “Время.Деньгі” (Волгоград).
________________________________________ ___________________

Соціальні мережі на Заході більш поширені, ніж у нас. Кожна зарубіжна компанія повинна мати сторінку на MySpace або Facebook. У нас же лише самі просунуті використовують соціальні мережі: Однокласники, Вконтакте, Живий Журнал, Мой Круг та ін Але зрушення є: за останній рік активність компаній в соціальних мережах збільшилася в кілька разів.
Важливо відповісти на питання: чим же приваблива такий майданчик для компаній?
Компанії, особливо, великі, прийшли в соціальні мережі та блоги тому, що туди кинулися їхні клієнти. А також тому, що там зручно розміщувати рекламу.
Ідея приходу до соціальних медіа підігрівалася вже кілька років, як зверху (через огляди в спеціалізованих видання та книги), так і знизу – через бажання молодих співробітників проявити себе з найкращого боку, видавши «на гора» результати в перспективному для роботи напрямку.
Вік співробітників, що працюють у соціальних мережах, є одним з ключових чинників для розуміння ситуації, що склалася. Адже, в більшості своїй, ці співробітники, доводячи, що саме їм треба доручити цю роботу, апелюють до того, що у них є досвід. Так, він дійсно є.
Чим же відрізняється образ компанії в соціальній мережі? Відповідь проста – емоційністю. Соціальні медіа скоротили комунікативну ланцюжок між бізнесом і споживачем. Спілкування стало прямим. Якщо раніше для звернення до компанії було потрібно написати документ і відправити туди (а ще треба вміти формулювати свої думки, між іншим), то зараз можна напряму звернутися до представника компанії в блозі або соціальної мережі. І люди стали звертатися – часом не цілком виразно, але емоційно. Така емоційність говорить про інтерес клієнтів, але й породжує конфліктні ситуації. Зокрема через те, що користувач не відчуває моральних рамок. Адже сидить він не в офісі, а на дивані у вовняних шкарпетках з чашкою чаю.
Як же йде справи за кордоном?
Треба сказати, що присутність компанії в соціальних мережах було вимушеним заходом. Більшість фахівців компаній і так мали акаунти в мережах, тому відкриття корпоративної сторінки було неминуче.
Багато компаній вже усвідомили необхідність встановлення чітких правил поведінки в соціальних мережах та блогах для своїх співробітників. Лідери у цьому напрямку – американські концерни. У більшості з них вже були розроблені і вступили в силу спеціальні керівництва до дії в цій сфері. Наприклад, каліфорнійський виробник мікрочіпів Intel в 2008 році випустив інструкції, які поширюються на співробітників компанії у всьому світі. Одним з найважливіших правил поведінки в соціальних мережах керівництво Intel вважає прозорість. Якщо працівник повідомляє щось про компанії на одній з інтернет-платформ, він повинен використовувати своє справжнє ім’я. Крім того, своїм співробітникам Intel радить писати тільки про те, що вони дійсно знають, а також чітко визначити, що це їх особиста думка, а не позиція роботодавця.
Що думають волгоградські компанії про корисність соціальних мереж?
У соціальних мережах представлена ​​палітра волгоградських комерційних компаній: поволзький філія «Мегафон», магазин «Springfield», торгова компанія «МАН», інтернет-провайдер «МКС» та ін
Представник компанії «МКС» розповіли нам, навіщо компанія прийшла в соціальні мережі. Денис Барков, менеджер відділу продажів, каже, що «присутність у соціальних мережах дозволяє компанії бути емоційніше і рухливими. Тут можна і донести інформацію про компанії, про нові послуги, отримати зворотній зв’язок, якщо потрібно роз’яснити абоненту проблемні питання. Для цих завдань ми використовуємо соціальну мережу «Вконтакте». Простота і доступність сервісу нас влаштовує. Роботою з аккаунотом займаються дві людини: технічний спеціаліст і менеджер відділу продажів. Звичайно, це специфіка нашої інтернет-компанії. Треба сказати, що результат поки не значний: важко виміряти формований імідж і корисність такого ресурсу ».
Торгова компанія «МАН» пішла іншим способом: канал спілкування відданий на аутсорсинг – компанії “Belkin marketing”.
Ось що говорить, Ярослав Бєлкін, генеральний директор компанії “Belkin marketing”. «Компанії МАН хочеться бути ближче до клієнтів і покупцям там, де це зручно їм, а не компанії. Також спілкування через соціальні мережі більш особистісний і людяне, менш “чергове”.
Торгова компанія «МАН» представлена ​​в наступних соціальних мережах: Facebook, Twitter, Вконтакте і Formspring. До кінця березня – тестовий запуск площадки на “Однокласниках”.
Від соціальних мереж Компанія МАН чекає, перш за все, емоційного зближення зі своїми покупцями, налагодження міцного каналу зворотного зв’язку і звичайно можливості проводити спеціальні та унікальні акції заохочення безпосередньо для своїх найбільш лояльних шанувальників марки ».
З якими проблемами стикаються компанії в соціальних мережах?
Результати першого етапу виходу брендів в соціальні мережі виявилися вельми неоднозначними. Свої спільноти закрили або просто закинули Nokia, МІАН, «Білайн» і маса менш титулованих компаній. Чому корпоративні блоги так часто терплять фіаско?
Дослідники виділяють ряд проблем. Перша з них – спроба продавати. Рішення про відкриття свого форпосту в соцмережах часто приймають маркетологи, які в принципі не розуміють простої речі: тут спочатку розмовляють, а вже потім, можливо, щось продають.
Багато компаній очікують, що все піде само. З’ясовується, що люди зовсім не біжать стрімголов на блог. Вони не горять бажанням читати, писати і коментувати написане. А якщо бажаючі раптом з’являються, то ведуть вони себе не так, як очікувалося: замість бадьорих коментарів з приводу новин компанії і її продуктів в мережу сиплються скарги на сервіс і розповіді про особисті проблеми. Ускладнюється неготовністю спілкуватися зі споживачем. Або немає часу, або немає бажання.
Важливу роль відіграє страх перед негативом. Насправді соціальні мережі – територія споживачів. Приходячи сюди, компанія втрачає все: контроль, право вирішального голосу, правила використання свого бренду і інші привілеї. Якщо бренд хоче спілкуватися, він повинен стримати свою гордість і знати своє місце. Воно не на троні. Треба спокійно реагувати на непарламентський стиль спілкування або на перекручування фірмового стилю.
Ще одна дуже важлива проблема – саме маркетингового властивості. Вона полягає в тому, що блог або спільноту – це теж продукт. І щоб такий продукт був затребуваний, до нього повинні бути застосовні всі правила маркетингу. Треба чітко відповісти на питання: яку мету вирішує створення спільноти або блогу? Зрозуміти, з ким саме і про що компанія хоче розмовляти, чому саме цей ресурс приверне увагу цільової аудиторії в конкурентному полі?
І останнє, важко знайти ентузіаста, який вів би проект. Він повинен бути готовий рухати бренд в блогосферу, відстоювати його інтереси, слухати і чути клієнтів, передавати зворотний зв’язок в компанію і домагатися змін.
Позиція компаній, які прийшли в соціальні мережі, зрозуміла. Важливо знати, що самі споживачі думаю про таке зближення. Для цього ми провели опитування: комерційні компанії в соціальних мережах: корисно чи не корисно для вас?
72% респондентів вважаю, що таке спілкування корисним і охоче йдуть на контакт. Ось що каже Олександр Луньов, юрист громадської організації: «це корисно в першу чергу для самих компаній, особливо якщо їх продукція орієнтована на молодь. І споживачам їхніх послуг зручно, оскільки можна із сторінки в соціальній мережі перейти по зацікавила тебе посиланням.
Схема, Волгоградські компанії, Соціальні мережі, Волгоград
Всього 11% відсотків не знаходять корисного для себе спілкування з представниками компанії в соціальних мережах, а вважають за краще шукати комерційні пропозицію через пошуковики. Марія Доброскокіна, начальник інформаційно-аналітичного відділу МІАЦ, вважає, що «таке спілкування марно, якщо говорити про комерційні компанії. У соціальних мережах волію спілкуватися з людьми, а з питань споживацтва я і окремий пошук проведу. Така близькість здається занадто нав’язливою і дратує ».
Не всі компанії мають представництво у соціальних мережах. Безпосередню роль грає Малоизученность такої роботи. Не ясно також, буде користь чи ні? Поки компанії сомлеваются, багато потенційні споживачі вже чекають таких кроків. Хто буде першим, той і виграє.