Пошта Росії і наївний американець

Оригінал узятий у aristo_ab в Пошта Росії і наївний американець Як же прикро, що в нашій державі є така ганьба як Пошта Росії. Ця організація відчуває себе дуже привільно, ні чорта по суті не роблячи, як того вимагає сучасна дійсність. І мабуть ця безвідповідальність, результат безкарності …
345135_pochta-rossii
Замовив собі з Америки спортивні товари, на суттєву суму. Маршрут доставки проходив через Німеччину, потім митниця в Москві, як я зрозумів, і вже потім місце призначення. Замовлення було оформлено на одному з найвідоміших у світі сайтів, через кілька годин після оформлення замовлення та оплати, мені прийшов лист від менеджера даного інтернет-магазину, де він дякував мені за замовлення, давав поради щодо застосування і отчетаться про те, що замовлення вже сформований і упакований, на наступний день, вранці повинен вилетіти з Америки. Зустрічайте посилку через 3-4 дні, написав він. Ех наївний американець … Коли я йому написав, що очікую посилку через 3 тижні, то він поставив питання, а навіщо її тримають так довго на складі і не видають. Йому мабуть, було не зрозуміти справжні терміни доставки посилок Поштою Росії, напевно це поза його масштабів фантазії. Посилка йшла мені 7 тижнів! Спочатку все було чітко, по трекінгу можна було простежити переміщення, але як тільки фірма DHL, передала посилку в Пошту Росії, все і почалося … Для початку посилку втратили, на мої дзвінки працівники пошти говорили, що не мають інформації! Як взагалі це розцінювати? А у кого є ця інформація, у діда Мороза? У підсумку, подзвонив в DHL, працівники якої зробили запит в Пошту Росії. Через кілька днів знайшли мою посилку, її так і залишили на митниці, де вона пролежала близько двох тижнів. Далі по трекінгу стояв статус, що посилка відправлення до місця призначення, даний статус не змінювався дуже довго. Через багато днів дзвінків і лайки, посилка прийшла нарешті. Але … сюрпризи продовжилися! Зрозуміло, що на митниці посилку відкривали, ось я і не дорахувався всіх товарів. У Пошті Росії звичайно ж ні чого ніхто не знає і відповідальності не несе. Сказали, що американці винуваті. Але у мене чомусь, навіть не було думки грішити на американців, один з найвідоміших магазинів, дорожать своєю репутацією. Коли вся епопея закінчилася, написав менеджеру, що отримав посилку, як довго вона мені йшла і прийшла не в повному обсязі. Приємно був здивований, що через місяць, американці вислали мені бракуючий пункт мого замовлення!

Leave a Reply